+49 (0) 89 74946806 Kontakt | Support

Technische Unterstützung

Wir unterstützen Sie auf unterschiedliche Art und Weisen bei der Installation und im Betrieb von euroNAS. Wir beantworten Ihre Fragen sowohl am Telefon als auch per Email.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch persönlich zur Seite.

Unser euroNAS Support ist per Email:  support@euronas.com
oder telefonisch unter +49 (0) 89 74946807 von Montag bis Freitag von  9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

euroNAS bietet ebenfalls OEM Produkte – falls Sie so ein Produkt einsetzen, möchten wir Sie bitten, den Server-Hersteller direkt zu kontaktieren.

Damit wir einen qualitativ hochwertigen Support anbieten können, bitten wir Sie, uns unbedingt folgende Informationen zuzuschicken:

  • Lizenznummer des Produkts
  • Supportdatei (finden Sie unter „System Administration“ – „Ereignisse“ – „Supportdatei für die Technische Unterstützung herunterladen
  • Eingesetzte Hardware

Bevor Sie die technische Unterstützung kontaktieren, schauen Sie sich bitte zuerst die Technische Wissensdatenbank an. Dort finden Sie viele Problemlösungen und wertvolle Tipps. Die Technische Wissensdatenbank finden Sie unter http://www.euronas.com/faq


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